VSR5.8Rのお客様からビルジが入るとの相談があり、点検修理を請け負いました。デッキに水を張ってドレンコックからエアーを入れ、原因を究明。コンソールもシートも燃料タンクも全部取り去ります。
日本総代理店になってから8年。これだけたくさん販売すれば、いろいろと修理やトラブルも出てきます。でもその一つ一つに真剣に向き合うことで、自分たちの修理スキルも上がるし、今後の改良点としてフィードバックすることもできる。だからクレームはチャンス。これはビッグチャンスだぜ。
さぁきっちり問題を解決して、喜んでもらえるように頑張ろう。